1/4 lượng người dùng iPhone chuyển sang Android thì sao? Đây là lý do Apple chẳng thèm quan tâm

 ryankog - Theo Trí thức trẻ  |  14:16 16/09/2021

ilike.com.vn - Con số 26% nghe có vẻ quan trọng, nhưng đối với Apple thì không đáng bận tâm.

Từ trước đến nay, người dùng của Apple luôn được biết đến là có độ trung thành cao với thương hiệu “Táo Khuyết” mà mình đang sử dụng. Tuy nhiên, một con số mới được Apple tiết lộ có vẻ như cho thấy lòng trung thành của khách hàng không phải là tuyệt đối, ngay cả đối với một sản phẩm như iPhone và đối với một công ty như Apple, nhưng sự thật có phải như vậy không?

Ben Bajarin, Giám đốc điều hành kiêm nhà phân tích chính của công ty Creative Strategies ở California, cho biết trong một cuộc phỏng vấn rằng rất nhiều người nghĩ rằng số lượng người dùng rời khỏi Apple nhỏ hơn rất nhiều, và ngày càng có nhiều người từ bỏ Android.

Nếu nói về tổng thể hệ điều hành, cuộc cạnh tranh giữa iPhone và Android đã được giải quyết từ lâu, do Android đã trở thành hệ điều hành di động phổ biến nhất thế giới, với 72,72%, còn iOS là 26,46%, theo số liệu T5/2021 từ StatCounter, nhưng Apple vẫn gửi một số tài liệu nội bộ rất thú vị của công ty trong khuôn khổ vụ kiện với Epic Games gần đây, để cho thấy rằng Apple không là “kẻ bắt nạt độc quyền” như cha đẻ của tựa game Fortnite nói.

Các ảnh tài liệu thống hàng quý gần đây của Apple cho thấy rằng có đâu đó khoảng 20% ​​khách hàng của Apple, và đôi khi hơn thế một chút, đang rời iOS và chuyển sang smartphone khác, hiện tại, có vẻ như "smartphone khác" chỉ có thể là sản phẩm chạy Android.

Apple gọi lượng khách hàng từ bỏ iPhone để chuyển sang Android là “sự chuyển đổi có ý nghĩa”, hãy xem hình ảnh tài liệu trên, tập trung vào 1 và quý 2 năm 2020. Trong hai giai đoạn đó, có vẻ như khoảng 26%, nghĩa là 1/4 tổng số người dùng Apple đã chuyển từ iOS sang Android, điều này gần như trùng khớp với thời gian ra mắt các mẫu iPhone mới. Vậy, tại sao Apple dường như không muốn che giấu những con số tưởng chừng “đáng xấu hổ” này, mà lại đưa ra với vẻ rất tự hào?

Đầu tiên thống kê cho thấy động cơ của Apple đằng sau việc đưa nội dung này vào hồ sơ trong vụ kiện tụng với Epic Games là để nói rằng, vì một số khách hàng của chính họ từ bỏ thương hiệu ngay lúc Apple ở giai đoạn mạnh mẽ, để ủng hộ hệ điều hành đối thủ cạnh tranh, do đó khách hàng của Apple thật sự có các lựa chọn - nếu họ muốn rời khỏi hệ sinh thái Apple hoàn toàn, nghĩa là không có sự trói buộc.

Thật ra mà nói, con số này chẳng có gì là đáng lo ngại với Apple cả, họ không quan tâm.

Đừng hiểu lầm rằng người dùng iPhone đang mất đi sự trung thành với thương hiệu, lòng trung thành với thương hiệu iPhone tại thời điểm này cũng ở mức cao nhất mọi thời đại. Ví dụ, một cuộc khảo sát gần đây từ bên thứ ba là Sellcell.com với hơn 5.000 chủ sở hữu smartphone ở Mỹ cho thấy, lòng trung thành thương hiệu đối với Apple đã đạt 91,9%, tăng từ 90,5% vào năm 2019. Ngoài ra, người dùng Apple trung thành với iPhone của họ nhiều hơn gần 18% so với người dùng Samsung đối với smartphone của họ.

Cùng đó, đối tượng thanh thiếu niên Mỹ - một trong những nhóm khách hàng được thèm muốn nhất, thực sự rất thích iPhone. Theo một cuộc khảo sát gần đây của Piper Sandler với hơn 7.000 thanh thiếu niên, trong nhóm đó, hơn 88% sở hữu iPhone, 90%, cũng mong đợi chiếc điện thoại tiếp theo mà họ sở hữu cũng sẽ là iPhone.

Trong một cuộc phỏng vấn với Android Central, Neil Shah, phó chủ tịch nghiên cứu của Counterpoint Research, cho biết một lý do khiến nhiều người dùng chuyển đổi, là vì các thiết bị Android có các ưu đãi tốt hơn.

“Nhiều người dùng iPhone đã dùng điện thoại trong một thời gian rất dài, vì vậy vào thời điểm họ sẵn sàng nâng cấp, họ thấy rằng giá của những chiếc iPhone mới đã đắt hơn. Vì vậy, nhiều người dùng không đủ khả năng chi trả và tìm thấy một nhà mạng với ưu đãi hấp dẫn hoặc các khuyến mãi của hãng điện thoại Android sẽ có khả năng chuyển đổi," ông nói thêm rằng “một chiếc flagship OnePlus hoàn toàn mới có giá chỉ gần bằng một phần ba giá của một chiếc iPhone hàng đầu”.

Shah cũng giải thích rằng nhiều người dùng iPhone đã dùng điện thoại mua lại hoặc tân trang, do đó trải nghiệm không phải là tốt nhất.

Và trong một số trường hợp, người dùng tập trung vào những ứng dụng họ đang sử dụng nhiều nhất và không nhất thiết phải quan tâm đến loại điện thoại họ đang sử dụng, Shah nói thêm.

Carmi Levy, một nhà phân tích công nghệ, nói rằng tỷ lệ người dùng thuộc nhóm tìm kiếm một ưu đãi tốt hơn nằm ở khoảng trên dưới 20% và con số đó đang giảm dần hàng năm.

Ông nói thêm rằng một tỷ lệ lớn những người này không coi điện thoại là một phần của hệ sinh thái rộng lớn hơn. "Tôi nghĩ theo thời gian, tỷ lệ phần trăm đó của thị trường nói chung ngày càng nhỏ lại. Nói cách khác, theo thời gian, ngày càng nhiều người tiêu dùng smartphone bắt đầu coi điện thoại không chỉ là thiết bị mà còn là trung tâm của một hệ sinh thái rộng lớn hơn.”

Levy nói rằng sự thay đổi này làm lợi thế nghiên về Apple vì công ty có "hệ sinh thái dịch vụ phát triển cao nhất trên toàn bộ thị trường", ông nói thêm rằng Google đang phải vật lộn để tìm cách xây dựng một hệ sinh thái.

"Google đang mơ ước được ở vị trí như vậy, họ đã thử nghiệm nhiều lần và cho đến nay đã thất bại và không có gì đảm bảo rằng mối quan hệ hợp tác được công bố gần đây của họ với Samsung sẽ thành công,” ông nói. "Tôi không thấy một lộ trình gắn kết nào của Google có thể đối đầu Apple theo cách này."

Theo các chuyên gia, Apple không quan tâm đến việc gần 26% người dùng chuyển sang các nền tảng khác giữa các quý vì họ đang tập trung vào việc khuyến khích người dùng mua tất cả các sản phẩm trong hệ sinh thái chức năng rộng lớn hơn của mình. 

ryankog/TTVN

 

 

 

'BMW Z4 của Toyota' thêm bản mới: Hầm hố hơn, chỉ sản xuất 600 chiếc 'BMW Z4 của Toyota' thêm bản mới: Hầm hố hơn, chỉ sản xuất 600 chiếc

Công Nghệ - 5 tháng trước

ilike.com.vn - Cấu hình mới trên chiếc xe thể thao Nhật Bản có tên gọi khá dài dòng và khó nhớ: Toyota GR Supra A91-CF Edition.

https://www.facebook.com/ilikenews.official/post
????????...

Điểm tin

Mặc cơn mưa như trút, bác tài xế vẫn ngủ say giữa ngã tư: “Nghề này vất vả lắm, bạn ơi!”

Đời Sống - 1 giờ trước

ilike.com.vn - Chứng kiến hình ảnh này, nhiều người không giấu nổi sự xót xa, khóe mắt bỗng cay cay khi nghĩ về những người lao động nghèo ngoài kia.

Người hâm mộ phải làm gì để được vào sân theo dõi ĐT Việt Nam?

Thể Thao - 10 phút trước

ilike.com.vn - UBND TP Hà Nội đã đồng ý cho SVĐ Mỹ Đình mở cửa đón khán giả vào sân theo dõi 2 trận đấu tiếp theo của ĐT Việt Nam tại Vòng loại World Cup. Tuy nhiên, để được tới sân cổ vũ ĐT Việt Nam,...

Haaland đòi mức lương khủng vượt mặt Ronaldo

Thể Thao - 1 giờ trước

Ilike.com.vn - Erling Haaland đang là cái tên cực hot trên TCCN. Hàng loạt đội bóng lớn tại các giải đấu hàng đầu châu Âu đang xếp hàng để mong muốn chiêu mộ thành công ngôi sao trẻ tài năng người N...

NBA: Golden State Warriors giành chiến thắng thứ 2 liên tiếp nhờ màn trình diễn ấn tượng của 'bếp trưởng' Stephen Curry

Tin Bóng Rổ - 40 phút trước

ilike.com.vn - Stephen Curry đã có màn trình diễn chói sáng, mang về chiến thắng thứ 2 liên tiếp cho Golden State Warriors tại mùa giải NBA 2021/22.

VBA: Mùa giải VBA 2021 được phát sóng chính thức từ ngày 4/10

Tin Bóng Rổ - 20 ngày trước

ilike.com.vn - Sau bao ngày chờ đợi, cuối cùng fan hâm mộ bóng rổ Việt Nam cũng được theo dõi các trận đấu thực nghiệm của mùa giải VBA 2021 "có một không hai".

Khán giả 'Đông Cung' cười bò vì cách khóc ảo diệu của Trần Tinh Húc và style nhảy vực kiểu slow-motion Ấn Độ

Điện ảnh - 3 năm trước

ilike.com.vn - Những tập phim "Đông Cung" vừa lên sóng đã chính thức đưa đôi chính bước vào giai đoạn ngược tâm. Cảnh khóc đắt giá và cảnh cùng nhảy sông Quên của Bành Tiểu Nhiễm và Trần Tìn...

Loạt diễn viên đình đám trong 'Độc Cô Hoàng Hậu': nghi vấn Trần Kiều Ân yêu đương Ngô Lỗi, Hải Lục gian lận tuổi tác?

showbiz - 3 năm trước

ilike.com.vn - Với ekip hùng hậu và dàn diễn viên tên tuổi, bộ phim “Độc Cô Hoàng Hậu” được dự báo sẽ trở thành phim “bom tấn”của năm 2019. Tuy nhiên dàn diễn viên của bộ phim có rất nhiều scandal bủa...

'Cua Lại Vợ Bầu' thu 155 tỷ, trở thành phim Việt có doanh thu cao thứ hai trong lịch sử sau 'Em Chưa 18'

Điện ảnh - 3 năm trước

ilike.com.vn - Bộ phim "Cua Lại Vợ Bầu" vừa xuất sắc lọt top phim Việt có doanh thu Valentine cao nhất mọi thời đại, đồng thời công bố mức doanh thu kỉ lục chỉ sau 10 ngày công chiếu. Bộ phi...

Buồn của nam chính “Luyến Mộ”: Dân tình tích cực “đẩy thuyền” Park Eun Bin và Cha Eun Woo sau lễ trao giải phim

showbiz - 56 phút trước

ilike.com.vn - Dù Rowoon (SF9) là người tình màn ảnh của Park Eun Bin trong phim “Luyến Mộ” nhưng khán giả đang kịch liệt gán ghép Park Eun Bin với nam thần Cha Eun Woo.

Netizen đào lại bức ảnh chụp ba bị nguyền rủa: Hai người đã dính phốt, người còn lại khóc ròng vì ngồi không cũng dính đạn

showbiz - 5 giờ trước

ilike.com.vn - Cư dân mạng mới đây đã đào lại bức ảnh chụp tại sự kiện của bộ ba Lý Vân Địch, Huỳnh Hiểu Minh và Ngô Diệc Phàm.

Có gì trên phiên bản đắt tiền nhất của Land Rover Discovery?

Công Nghệ - 1 giờ trước

Ilike.com.vn - Phiên bản vừa ra mắt có tên Metropolitan Edition là bản đắt nhất, sang nhất đội hình Land Rover Discovery hiện tại.

Những lần MCU tự dìm hàng “titan điên” Thanos: Còn đâu siêu ác nhân từng hành đội Avengers lên bờ xuống ruộng

Phim - 9 phút trước

ilike.com.vn - Mặc dù từng làm chao đảo cả vũ trụ trong Infinity Saga, nhưng MCU phase 4 đã chứng minh sức mạnh của Thanos chỉ thuộc hạng tép riu.

6 dòng son Hàn giúp các nàng đu trend son bóng đẹp miễn bàn

Đẹp A-Z - 1 ngày trước

ilike.com.vn - Nếu các nàng muốn có một đôi môi ẩm mượt, căng mọng hoàn hảo thì sẽ không thể làm ngơ trước trào lưu son bóng đang thịnh hành. Cùng lựa chọn cho bản thân một cây son bóng siêu xinh tron...

Nhói lòng hình ảnh tài tử Alec Baldwin bật khóc, gần như gục ngã sau khi bị điều tra vì bắn chết người kinh hoàng ở phim trường

showbiz - 1 giờ trước

ilike.com.vn - Truyền thông Mỹ vừa đưa tin về động thái mới nhất của tài tử Alec Baldwin sau sự cố nổ súng vào 2 nạn nhân, khiến 1 người tử vong tại phim trường Rust.

Sự trở lại của quần cạp thấp, nỗi sợ của những cô nàng bụng không phẳng

Fashion - 2 ngày trước

ilike.com.vn - Quần cạp thấp là một item tôn dáng dành cho những cô nàng có vùng eo thon gọn. Bởi vì sự trở lại bất ngờ của phong cách thời trang Y2K mà quần cạp thấp cũng “trôi” theo cơn sóng này qua...

Sau khi "lếu lều" xong, các cặp đôi nên làm 3 việc này để giữ gìn sức khỏe

Mật Mã Trái Tim - 2 tháng trước

ilike.com.vn - Đừng tưởng "yêu" là không tốn sức nhé, làm ngay 3 điều sau để giữ gìn sức khỏe của chính mình và người thương.

Showbiz

Buồn của nam chính “Luyến Mộ”: Dân tình tích cực “đẩy thuyền” Park Eun Bin và Cha Eun Woo sau lễ trao giải phim

showbiz - 56 phút trước

ilike.com.vn - Dù Rowoon (SF9) là người tình màn ảnh của Park Eun Bin trong phim “Luyến Mộ” nhưng khán giả đang kịch liệt gán ghép Park Eun Bin với nam thần Cha Eun Woo.

Netizen đào lại bức ảnh chụp ba bị nguyền rủa: Hai người đã dính phốt, người còn lại khóc ròng vì ngồi không cũng dính đạn

showbiz - 5 giờ trước

ilike.com.vn - Cư dân mạng mới đây đã đào lại bức ảnh chụp tại sự kiện của bộ ba Lý Vân Địch, Huỳnh Hiểu Minh và Ngô Diệc Phàm.

Nghi vấn Phạm Thừa Thừa hẹn hò Âu Dương Na Na, 1001 hint lộ rõ như ban ngày

showbiz - 7 giờ trước

ilike.com.vn - Trên MXH, fan cứng Phạm Thừa Thừa - cậu em trai hot hit của Phạm Băng Băng - còn có bài viết ám chỉ nam ca sĩ đang hẹn hò với Âu Dương Na Na.

Nhói lòng hình ảnh tài tử Alec Baldwin bật khóc, gần như gục ngã sau khi bị điều tra vì bắn chết người kinh hoàng ở phim trường

showbiz - 1 giờ trước

ilike.com.vn - Truyền thông Mỹ vừa đưa tin về động thái mới nhất của tài tử Alec Baldwin sau sự cố nổ súng vào 2 nạn nhân, khiến 1 người tử vong tại phim trường Rust.

Lily Chen khoe biệt thự hơn 2000m2 ở Tây Ninh, cư dân mạng nhìn mà "loá mắt"

showbiz - 2 giờ trước

ilike.com.vn - Hoá ra không chỉ có bộ sưu tập túi hiệu, kim cương, Lily Chen còn sắp sở hữu căn biệt thự siêu to khổng lồ.